ショッピングガイド

ご購入の前に

当Webショップでは、会員登録をされてからのお買い物をお勧めしております。
お得なクーポンや新商品のご予約販売などのお知らせが受信でき、次回からのお買い物もログイン機能で便利にお使いいただけます。
ゲストとしての購入もできますが、お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスなど全ての情報が必要となります。
会員登録はこちらからお願いいたします。

ご注文の流れ

STEP1. 商品を選択して買い物かごに入れる

ご希望の商品を選択後「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。

STEP2. カートの中身を確認する

商品名、サイズ、数量、金額など、お選びいただいた商品に誤りがないかをご確認ください。
買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
商品のご確認が終わりましたら、「ログインして購入する」または「ゲスト購入する」のボタンをクリックしてください。
※ゲスト購入の場合はAmazonPayのアカウントでログインできます。

STEP3. ログインまたは新規会員登録を行う

すでにご登録されている方は、メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
登録がお済みでない方は、「新規会員登録はこちら」ボタンをクリックし、会員登録をします。
パスワードをお忘れの方は「パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックして進んでください。
Facebookアカウントでもログインいただけます。

STEP4. ラッピングの選択

ギフトラッピングに関しましては、恐れ入りますが現在考案中となりますので、準備が出来次第お知らせいたします。今しばらくお待ちください。

STEP5. お届け先のご指定およびお支払い方法

ご登録いただいたお届け先がお選びいただけます。 配送先を変更する場合は「配送先を変更する」ボタンをクリックしてください。
お届け希望日時を選択してください。
※一部商品につきましてはお届け日時のご指定、また詳細指定事項欄へのご記入ができません。 予めご了承ください。

お支払い方法は以下の方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード決済
  • コンビニ決済
  • 楽天Pay
  • キャリア決済
  • Amazon pay

STEP6. ご注文の確認

※ご注文確定後のキャンセルはお受けできませんので、いま一度ご注文内容をご確認ください。
送り先様名・ご住所・お電話番号・ご購入商品・個数などに間違いがないようにご注意ください。
内容を修正される場合は、「前のページに戻る」ボタンをクリックしてください。

STEP7. ご注文を完了する

ご注文を確定される場合は、「ご注文する」ボタンをクリックしてください。
ご注文完了画面が表示されます。 ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスに、確認メールを送信します。

●商品の価格について

各商品毎に価格を表示しています。 なお予告なく価格の変更を行う場合もございますので、予めご了承ください。

■価格表記について

当サイトでの価格表記は、全て税込価格表記です。

●お支払いについて

ご利用可能なお支払い方法は、下記のとおりです。

  • クレジットカード決済
  • コンビニ決済
  • 楽天Pay
  • キャリア決済
  • Amazon pay

■クレジットカードについて

ご利用可能なカードの種類は、「VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS」です。

ただし、日本の会社が発行するカードに限ります。
支払い回数はお持ちのカード会社の設定に準じます。
お客様の各カードに起因する決済時のエラー原因につきましては、各クレジット会社までお問い合わせください。
ご注文者の名義以外のクレジットカードでのご購入は原則不可とさせていただきます。

領収書について

「クレジット決済」「楽天Pay」「各キャリア決済」「Amazon pay」の場合は、 明細書が領収書代わりとなります。

●商品の発送について

在庫の商品は通常、3営業日以降に商品を発送します。
コンビニ決済をお選びの場合は決済が終了してから3営業日以内の出荷となります。

■送料について

全国一律¥700となります。(クロネコヤマト宅急便コンパクトサイズまで)
¥5,500(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。
クロネコヤマト宅急便コンパクトサイズを超える場合には別途送料が追加されます。

■お届けまでの期間

通常、営業日12時までにお受けしたご注文かつ発送可能な商品につきましては、お届け日時のご希望がなかった場合は当日〜3営業日以内に出荷いたします。
ご注文いただいた順に出荷いたしますので、ご注文が集中した際は、通常時よりお時間を頂戴する場合がございます。ご容赦くださいませ。
予約商品につきましては、発売日以降順次発送となります。

■配送業者について

商品のお届けは、ヤマト運輸株式会社に委託しております。 配送業者を指定することはできません。

■時間指定について

ご注文手続きの際の、「配達時間指定」に表示される範囲から、ご希望の時間がお選びいただけます。
(宅配業者の目安であり、その時間帯に必ず届くことを保証するものではありません) 時間帯指定は以下の通りです。

  • 指定なし
  • 午前中
  • 14:00 〜 16:00
  • 16:00 〜 18:00
  • 18:00 〜 20:00
  • 19:00 〜 21:00

■お届け希望日指定について

現在、「お届け希望日」はご注文日より7日先の日程からのご指定とさせていただいております。
ご不便をおかけいたしますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

・遅延する可能性について
天候等の事情により、止むを得ず配送が遅延する可能性がございます。予めご了承ください。
・海外発送について
お届け先は日本国内に限らせていただきます。
また、お客様がお届け先として日本国内の住所を指定された場合であっても、お客様の当該注文が、日本国外への転送を目的としたものであると合理的に判断される場合、当該ご注文をお断りさせていただく場合がございます。

■お客様不在時のお取扱について

ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。
再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に弊社へ返送されます。

返送された商品は弊社判断による処理をさせていただきます。
尚、受け取り拒否や、受け取りに関するご連絡が無く、商品が弊社へ持ち戻りとなった場合、次 回以降のお買い物でキャンセルとさせていただくことがございます。

■商品が届かない場合

万が一、『発送のお知らせ』メールから5日以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には、 大変お手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。

●返品・交換について

お客様の事由による返品・交換につきましては一切ご対応致しかねます。
色違い、イメージと異なる等などにつきまして、ご購入前にお確かめくださいますようお願い申し上げます。(サイズ違い、イメージと異なるなどはお客様事由とさせていただきます)
ご使用後の返品交換もお受け致しかねますので、ご使用前に必ずご確認ください。
申込み商品と異なる商品が届けられた場合や、数量の差異、破損や汚損などの商品事由、もしくは弊社が相当と判断する場合は返品又は交換を承ります。 まずはお問い合わせより、下記の内容をご記入のうえ、ご連絡ください。

  • ご注文コード
  • お名前
  • ご住所
  • 商品名
  • 破損、汚損など商品の状態等

折り返し、返送先などのご案内をメールにて連絡いたします。
商品の不良等、弊社の責任による返品・交換の配送料は、弊社負担とさせていただきます。
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後14日以内にご連絡ください。

■ご注文の取消や変更について

ご注文確定後のキャンセルはお受けできませんので、ご購入の前にいま一度ご注文内容をご確認ください。
出荷状況をご確認する場合は注文履歴ページよりご確認ください。(※ログインが必要となります。)

●ギフトラッピングについて

ギフトラッピングに関しましては、恐れ入りますが現在考案中となりますので、準備が出来次第お知らせいたします。今しばらくお待ちください。

●会員情報の変更

会員情報は、いつでも変更が可能です。
変更をご希望される方は、こちらよりログインし、「アカウント設定」 にて変更手続をおこなってください。

■退会の手続き

会員退会をご希望の場合は、ログインした状態で「アカウント設定」>「退会」より退会手続をおこなってください。

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